La captation des publics : C'est pour mieux te séduire, mon client...
dc.contributor.author | Franck Cochoy | * |
dc.date.accessioned | 2021-02-11T09:30:33Z | |
dc.date.available | 2021-02-11T09:30:33Z | |
dc.date.issued | 2004 | * |
dc.date.submitted | 2020-09-09 12:19:33 | * |
dc.identifier | 47806 | * |
dc.identifier.uri | https://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/42679 | |
dc.description.abstract | Qui, en gestion, en politique ou en sciences sociales, n'a jamais entendu parler de “captation” des clients, des électeurs, des personnes ? Et pourtant, qui sait vraiment quels sont les ressorts et les enjeux de “la captation des publics” ? La parabole du Petit chaperon rouge suffirait-elle à circonscrire ces pratiques ? Les auteurs du présent ouvrage tentent d'éclairer ces questions à partir de terrains aussi diversifiés que les techniques marchandes (emballage, étiquetage, merchandising), la banque, les cybermarchés, la démocratie électronique, la téléphonie ou les marchés financiers. Ils nous invitent à saisir la pluralité des opérations de captation, qui vont de l'attraction à la fidélisation, en passant par l'information et la séduction. Ils nous montrent que ces pratiques consistent à articuler dispositifs techniques de gestion et dispositions sociales des publics visés. Ils nous font surtout découvrir le caractère très ambigu de ces relations qui, loin de se limiter à de simples rapports de domination ou de manipulation, ouvrent rapidement sur la figure du capteur-capté. L'importance du sujet traité, mais aussi ses enjeux théoriques, pratiques, voire politiques, intéresseront un vaste public : étudiants et chercheurs en gestion, en sciences sociales et en sciences politiques, mais aussi praticiens et simples consommateurs et/ou citoyens soucieux de mieux comprendre et peut-être de mieux maîtriser les modalités de leurs rapports quotidiens. | * |
dc.language | French | * |
dc.subject | H1-99 | * |
dc.subject.classification | bic Book Industry Communication::H Humanities | en_US |
dc.subject.other | captation | * |
dc.subject.other | politique | * |
dc.subject.other | consommation | * |
dc.title | La captation des publics : C'est pour mieux te séduire, mon client... | * |
dc.type | book | |
oapen.identifier.doi | 10.4000/books.pumi.14259 | * |
oapen.relation.isPublishedBy | 3927a249-4b83-4c1a-977e-342c05de03fa | * |
oapen.relation.isbn | 9782810710607 | * |
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