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dc.contributor.authorFranck Cochoy*
dc.date.accessioned2021-02-11T09:30:33Z
dc.date.available2021-02-11T09:30:33Z
dc.date.issued2004*
dc.date.submitted2020-09-09 12:19:33*
dc.identifier47806*
dc.identifier.urihttps://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/42679
dc.description.abstractQui, en gestion, en politique ou en sciences sociales, n'a jamais entendu parler de “captation” des clients, des électeurs, des personnes ? Et pourtant, qui sait vraiment quels sont les ressorts et les enjeux de “la captation des publics” ? La parabole du Petit chaperon rouge suffirait-elle à circonscrire ces pratiques ? Les auteurs du présent ouvrage tentent d'éclairer ces questions à partir de terrains aussi diversifiés que les techniques marchandes (emballage, étiquetage, merchandising), la banque, les cybermarchés, la démocratie électronique, la téléphonie ou les marchés financiers. Ils nous invitent à saisir la pluralité des opérations de captation, qui vont de l'attraction à la fidélisation, en passant par l'information et la séduction. Ils nous montrent que ces pratiques consistent à articuler dispositifs techniques de gestion et dispositions sociales des publics visés. Ils nous font surtout découvrir le caractère très ambigu de ces relations qui, loin de se limiter à de simples rapports de domination ou de manipulation, ouvrent rapidement sur la figure du capteur-capté. L'importance du sujet traité, mais aussi ses enjeux théoriques, pratiques, voire politiques, intéresseront un vaste public : étudiants et chercheurs en gestion, en sciences sociales et en sciences politiques, mais aussi praticiens et simples consommateurs et/ou citoyens soucieux de mieux comprendre et peut-être de mieux maîtriser les modalités de leurs rapports quotidiens.*
dc.languageFrench*
dc.subjectH1-99*
dc.subject.othercaptation*
dc.subject.otherpolitique*
dc.subject.otherconsommation*
dc.titleLa captation des publics : C'est pour mieux te séduire, mon client...*
dc.typebook
oapen.identifier.doi10.4000/books.pumi.14259*
oapen.relation.isPublishedBy3927a249-4b83-4c1a-977e-342c05de03fa*
virtual.oapen_relation_isPublishedBy.publisher_namePresses universitaires du Midi
virtual.oapen_relation_isPublishedBy.publisher_websitehttp://books.openedition.org/pumi
oapen.relation.isbn9782810710607*


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