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dc.contributor.authorCécile Touitou*
dc.date.accessioned2021-02-11T13:10:15Z
dc.date.available2021-02-11T13:10:15Z
dc.date.issued2016*
dc.date.submitted2020-09-09 12:19:31*
dc.identifier47606*
dc.identifier.urihttps://directory.doabooks.org/handle/20.500.12854/47101
dc.description.abstractFaut-il compter les livres que l’on prête ou bien faut-il interroger les lecteurs sur ce qu’ils ont retenu de leur lecture ? Comment évaluer la performance de sa bibliothèque et comment mesurer son impact sur le public qu’elle dessert ? Cerner l’impact de son établissement, dessiner la cartographie de sa zone de chalandise, mesurer les effets induits par l’offre de services ‒ présentiels ou virtuels ‒ sur ses différents publics, calculer la satisfaction et tester, à toutes les étapes d’un projet, l’expérience de l’usager sont parmi les sujets abordés dans cet ouvrage.*
dc.languageFrench*
dc.subjectP*
dc.subject.classificationbic Book Industry Communication::P Mathematics & scienceen_US
dc.subject.otherévaluation*
dc.subject.otherressource numérique*
dc.subject.otherbibliothèque*
dc.subject.othernorme*
dc.subject.otherexpérience utilisateur*
dc.titleÉvaluer la bibliothèque par les mesures d’impacts*
dc.typebook
oapen.identifier.doi10.4000/books.pressesenssib.5355*
oapen.relation.isPublishedBybcaff7dd-1f62-4525-b949-8d494e284c06*
oapen.relation.isbn9782375460917*


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